Sobr-GSM100 самотключается..., какие причины ?

[AlexT]

Приветствую, на авто установлена данная система, служебный код и пин код изменены по инструкции.
После подключения система работает, на звонки отвечает, сама звонит и смс присылает, все ок.
НО, по прошествии часов 2-3х, при попытке дозвона выдается абонент временно не доступен, авто стоит на одном месте, сигнал в этом месте не пропадает.
Аккумулятор резервного питания подключен, и при проверке отключением основного питания приходит вызов что питание отключено.
А вот часа через 2-3 когда система пропадает из эфира, не приходит никаких сообщений.
И система сама не появляется на связи, только если снова отключить питание и резервный аккумулятор и подключить заново тогда оживает и опять работает нормально до тех пор пока все снова не повторяется, т.е. часа -2, может 3...
Что это может быть, косяк прошивки или еще какие то варианты ?
Приобретал систему на вднх, проспект мира д.186, устанавливал самостоятельно.

[master]

День добрый !
Судя по признакам это проблема модема.
Если уверены, что подключение правильное, надо поменять блок по гарантии.
Обратите внимание :
1. Должна быть версия 2.2
2. Плата синего цвета (видно под крышкой sim-карты)
Если подключение правильное, разъемы не отошли, антена вставлена - меряйте блок.

[AlexT]

1. Должна быть версия 2.2

гм, а если версия, 2.1(на блоке написано v2.1), то как поступить ?

2. Плата синего цвета (видно под крышкой sim-карты)

плата темно-красного..., это совсем плохо ?
Покупал в феврале 2011, а дата выпуска указана 12.02.10 г., забирал на Проспекте мира д.186
Сейчас проверяю вне авто, в настольном варианте, с подключением только питания.
Проверил..., меньше часа проработал и снова абонент не доступен...

[master]

День добрый!

Поменяйте по гарантии.
Версия 2.1 как раз кривоватая была в плане модема!!!
Если будут вопросы по обмену - пишите, решим!
Удачи.

[S 555]

Добрый день!
Абсолютно такие же симптомы. Только если раньше это происходило раз в квартал и лечилось обесточиванием авто на 3-4 часа и последующим подключением аккумулятора, то за последние 2-3 месяца эта процедура помогает от 2-3 часов до недели. Собр устанавливался в 2010г, я так понимаю что о гарантии и говорить не приходится.
Возможны ли варианты ремонта или перепрошивки... или только в "корзину"?
С уважением,
Владимир

[master]

Добрый день!
Абсолютно такие же симптомы. Только если раньше это происходило раз в квартал и лечилось обесточиванием авто на 3-4 часа и последующим подключением аккумулятора, то за последние 2-3 месяца эта процедура помогает от 2-3 часов до недели. Собр устанавливался в 2010г, я так понимаю что о гарантии и говорить не приходится.
Возможны ли варианты ремонта или перепрошивки... или только в "корзину"?
С уважением,
Владимир

День добрый !
Варианты возможны.
Особенно если не бесплатно.
Приезжайте на 1905г. 768-40-80
Вообще то сбрасыванием аккумулятора проблема не должна решаться. Система перейдет на доп. питание (в комплекте есть аккумулятор). Надо снимать разъемы именно с блока.
Звоните, что-нибудь придумаем.
Удачи.

[S 555]

Добрый день!
Абсолютно такие же симптомы. Только если раньше это происходило раз в квартал и лечилось обесточиванием авто на 3-4 часа и последующим подключением аккумулятора, то за последние 2-3 месяца эта процедура помогает от 2-3 часов до недели. Собр устанавливался в 2010г, я так понимаю что о гарантии и говорить не приходится.
Возможны ли варианты ремонта или перепрошивки... или только в "корзину"?
С уважением,
Владимир

День добрый !
Варианты возможны.
Особенно если не бесплатно.
Приезжайте на 1905г. 768-40-80
Вообще то сбрасыванием аккумулятора проблема не должна решаться. Система перейдет на доп. питание (в комплекте есть аккумулятор). Надо снимать разъемы именно с блока.
Звоните, что-нибудь придумаем.
Удачи.

Приветствую!
К сожалению ст.метро 1905г. находится от меня примерно в 4 т.км. )))) Позвонить конечно смогу... подскажите, пжт, кого спросить. А если не трудно, то дайте контакты новосибирских "собровцев"... они от меня территориально примерно в 200-250 км. Заранее спасибо и Вам удачи!

[master]

День добрый!
Тогда лучше звоните 8-800-100-01-09
Звонок по России бесплатный.
Это технари в Новосибирске. Думаю они помогут.
Удачи.